Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
В документе описано, какие данные SITEONE получает от посетителей и покупателей, для каких целей они используются, кому могут передаваться и как можно отозвать согласие.
Настоящая Политика применяется к сайту siteone.kz, формам заказа, заявкам на индивидуальную разработку, сообщениям через электронную почту и WhatsApp, а также к сведениям, которые пользователь добровольно сообщает ИП Старченков при обращении за товарами и услугами.
Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и определяет порядок их сбора, обработки, хранения, использования и защиты.
1.2. Пользуясь сайтом, отправляя форму заказа, заявку или сообщение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1.3. Сбор персональных данных через формы сайта производится после получения согласия пользователя, выраженного установкой соответствующего флажка и отправкой формы.
Собственник и оператор персональных данных
- Наименование
- ИП Старченков
- ИИН
- 930720301195
- Адрес
- г. Алматы, ул. Гоголя, 109
- Телефон / WhatsApp
- +7 707 700 99 89
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. - Сайт
- siteone.kz
Какие данные могут собираться
| Контактные данные | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании. |
|---|---|
| Данные заказа | Выбранный проект, дополнительные услуги, сумма, комментарий, номер и статус заказа. |
| Данные заявки | Ниша, тип сайта, предполагаемый бюджет, сроки, пожелания и описание задачи. |
| Переписка | Сообщения, файлы и материалы, добровольно направленные по email или в WhatsApp. |
| Технические данные | IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время посещения, посещённые страницы, источник перехода, cookie-файлы и журналы безопасности. |
| Платёжные сведения | Статус и идентификатор платежа, сумма и способ оплаты. Полные реквизиты банковской карты SITEONE не запрашивает и не хранит. |
Источники получения данных
Данные могут быть получены:
- непосредственно от пользователя при заполнении формы заказа или заявки;
- при обращении по телефону, email или WhatsApp;
- автоматически средствами сайта, сервера, систем безопасности и аналитики;
- от платёжной организации после подключения онлайн-оплаты — только в объёме, необходимом для подтверждения платежа;
- от представителя компании-заказчика, если он уполномочен передать сведения.
Цели обработки
Персональные данные используются для:
- оформления, подтверждения и исполнения заказов;
- связи с покупателем и подготовки расчёта;
- передачи готового сайта, доступов, файлов и результатов работ;
- оказания дополнительных услуг и технической поддержки;
- выставления документов, учёта платежей и исполнения требований законодательства;
- обработки обращений, претензий и запросов на возврат;
- обеспечения безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений и ошибок;
- анализа работы сайта и улучшения его интерфейса;
- направления рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя.
Основания обработки
Обработка производится на одном или нескольких основаниях:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость заключения и исполнения договора или публичной оферты;
- исполнение требований законодательства Республики Казахстан;
- защита законных интересов SITEONE при условии соблюдения прав пользователя.
Пользователь предоставляет только те данные, которые необходимы для выбранного действия. Отказ от обязательных данных может сделать невозможным оформление или исполнение заказа.
Действия с персональными данными
SITEONE может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование и удаление данных в пределах заявленных целей.
Обработка может выполняться автоматизированным способом, без использования средств автоматизации или смешанным способом.
Сроки обработки и хранения
8.1. Если в согласии не указан отдельный срок, обработка продолжается до достижения целей, для которых данные были собраны.
8.2. Данные заказа, расчётов и документов могут храниться дольше, если это необходимо для бухгалтерского, налогового учёта, исполнения договора, рассмотрения претензий или выполнения иных требований закона.
8.3. После достижения целей или получения действительного отзыва согласия данные удаляются, обезличиваются либо их обработка прекращается, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
Передача третьим лицам
Данные не продаются и не передаются посторонним лицам для их самостоятельной рекламы. Для исполнения заказа доступ может предоставляться:
- хостинг-провайдеру и поставщику серверной инфраструктуры;
- почтовому сервису и оператору связи;
- платёжной организации и банку после подключения интернет-эквайринга;
- подрядчикам, участвующим в разработке или установке сайта, при необходимости и в ограниченном объёме;
- бухгалтеру, аудитору, юридическому консультанту;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
Лица, получающие доступ к данным, обязаны использовать их только для согласованной цели и обеспечивать конфиденциальность.
Cookie-файлы и техническая информация
Сайт может использовать обязательные cookie-файлы для работы форм, сессии, безопасности, сохранения настроек и корректного отображения страниц.
При подключении систем аналитики могут использоваться аналитические cookie-файлы, которые помогают оценивать посещаемость и улучшать сайт. При необходимости пользователю будет предоставлен отдельный выбор для необязательных cookie.
Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, однако часть функций сайта после этого может работать некорректно.
Меры защиты
SITEONE применяет разумные организационные и технические меры, включая:
- защищённое HTTPS-соединение;
- ограничение административного доступа;
- использование паролей и разграничение прав пользователей Joomla;
- обновление CMS и установленных расширений;
- резервное копирование и журналирование событий;
- защиту форм от автоматической отправки и подделки запросов;
- передачу данных только в объёме, необходимом для конкретной задачи.
Ни один способ передачи данных через интернет не обеспечивает абсолютную безопасность, однако SITEONE принимает меры для уменьшения рисков утраты, изменения, несанкционированного доступа и раскрытия данных.
Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию о наличии и обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения недостоверных или неполных сведений;
- отозвать согласие в предусмотренном законом порядке;
- потребовать прекращения неправомерной обработки, блокирования или удаления данных;
- обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
Отзыв согласия и обращение пользователя
Для отзыва согласия или запроса, связанного с персональными данными,
необходимо написать на
SITEONE может запросить подтверждение личности, чтобы не раскрыть или не удалить данные по запросу постороннего лица.
После получения действительного отзыва обработка прекращается в срок, установленный законодательством, если сохранение данных не требуется для исполнения закона, договора, бухгалтерского учёта или защиты законных требований.
Данные несовершеннолетних
SITEONE не предназначен для самостоятельного оформления заказов малолетними. Если заказчик не обладает полной дееспособностью, согласие на обработку данных и заключение договора предоставляет его законный представитель в случаях, предусмотренных законодательством.
При выявлении данных, предоставленных без необходимого согласия законного представителя, SITEONE вправе удалить их и отменить необработанную заявку.
Изменение политики
SITEONE вправе обновлять Политику при изменении функциональности сайта, состава сервисов или законодательства. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указан иной срок.
Дата актуальной редакции указывается в верхней части страницы.
Контактная информация
- Оператор
- ИП Старченков
- ИИН
- 930720301195
- Адрес
- г. Алматы, ул. Гоголя, 109
- Email для запросов
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. - Телефон / WhatsApp
- +7 707 700 99 89
Практическое примечание
Политика подготовлена под текущие формы SITEONE: оформление заказа, заявка на разработку, email и WhatsApp. После подключения аналитики, CRM, онлайн-кассы или платёжного сервиса документ необходимо обновить, указав используемых обработчиков и фактический порядок работы с данными.