Публичная оферта
Условия приобретения готовых сайтов, заказа дополнительных услуг и индивидуальной разработки через сайт SITEONE.KZ.
Настоящий документ является предложением Продавца заключить договор на приобретение готового цифрового проекта и/или оказание услуг на изложенных ниже условиях. Положения настоящей Оферты применяются с учётом императивных норм законодательства Республики Казахстан.
Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия взаимодействия между ИП Старченков, далее — «Продавец», и физическим или юридическим лицом, оформляющим заказ на сайте siteone.kz, далее — «Покупатель».
1.2. Покупателем может быть дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. От имени несовершеннолетнего или иного лица с ограниченной дееспособностью действует его законный представитель.
1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что до отправки формы ознакомился с описанием проекта, ценой, составом комплектации, настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности.
1.4. Отправка формы заказа подтверждает намерение Покупателя приобрести проект или заказать услуги, но сама по себе не резервирует проект и не означает получение Продавцом оплаты.
1.5. Договор в части приобретения готового проекта считается заключённым после подтверждения Продавцом доступности проекта и поступления согласованной оплаты. Для индивидуальных услуг договор считается заключённым после согласования задания, стоимости и поступления предусмотренной предоплаты либо иного письменного подтверждения сторон.
Термины
Готовый проект — представленный в каталоге набор файлов, дизайна, программного кода и иных элементов сайта в объёме, указанном в карточке проекта.
Демо-версия — размещённая на SITEONE демонстрация внешнего вида и функциональности готового проекта.
Дополнительные услуги — установка сайта, замена контента, подключение домена и хостинга, создание языковой версии, установка CMS и иные услуги, выбранные Покупателем.
Индивидуальная разработка — создание или доработка сайта по отдельному заданию Покупателя.
Передача проекта — предоставление файлов, доступа к хостингу, репозиторию, административной панели или иного согласованного способа получения результата.
Предмет оферты
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный готовый проект и/или оказать выбранные услуги, а Покупатель обязуется принять результат и оплатить его.
3.2. Состав готового проекта определяется его карточкой на сайте и подтверждением заказа. Функции, интеграции, CMS, количество страниц, языки и иные характеристики, не указанные в карточке или согласованном задании, в базовую стоимость не входят.
3.3. Изображения, тексты, логотипы, названия компаний и контактные данные, используемые в демо-версии, могут быть демонстрационными. Их замена на материалы Покупателя выполняется только в случае включения соответствующей услуги либо отдельного письменного согласования.
3.4. Услуги сторонних организаций — домен, хостинг, лицензии, платные шрифты, API, CRM, платёжные сервисы и другие внешние решения — оплачиваются отдельно, если прямо не указано иное.
Оформление и подтверждение заказа
4.1. Для оформления заказа Покупатель указывает достоверные имя, телефон, email, выбранный проект и дополнительные услуги.
4.2. После получения заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения комплектации, реквизитов, способа оплаты и сроков передачи.
4.3. Заказ может быть отменён Продавцом до оплаты, если проект уже оплачен другим покупателем, в карточке была допущена явная техническая ошибка либо исполнение невозможно по причинам, не зависящим от Продавца. Полученные средства в таком случае возвращаются в полном объёме.
4.4. Покупатель обязан проверить сведения в подтверждении заказа и незамедлительно сообщить об ошибках.
Цена и порядок оплаты
5.1. Цена готового проекта и дополнительных услуг указывается в тенге на сайте и в итоговом составе заказа.
5.2. До подключения интернет-эквайринга способ оплаты и реквизиты согласовываются с Покупателем после оформления заказа. В дальнейшем на сайте могут быть добавлены онлайн-оплата и платёжные страницы партнёров.
5.3. Комиссии банка или платёжного сервиса, взимаемые непосредственно с Покупателя, не входят в цену, если иное не указано при оплате.
5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после зачисления денежных средств Продавцу.
Эксклюзивность готового проекта
6.1. Каждый проект, отмеченный как эксклюзивный, продаётся одному Покупателю. После подтверждённой оплаты проект получает статус «Продан», а возможность повторного оформления заказа отключается.
6.2. Отправка неоплаченного заказа не резервирует проект. Временная бронь действует только при её прямом подтверждении Продавцом с указанием срока.
6.3. Эксклюзивность означает, что Продавец не будет повторно продавать тот же готовый проект как отдельный товар. Она не означает запрет Продавцу использовать общие технические приёмы, стандартные компоненты, библиотеки, структуру кода, отдельные идеи или функциональные решения в других работах.
6.4. Демо-изображение или запись проекта может сохраняться в портфолио Продавца с пометкой «Продан», если Покупатель письменно не запросил ограничение публикации конфиденциальных материалов.
Передача готового проекта
7.1. Проект передаётся после полной оплаты, если стороны письменно не согласовали иной порядок.
7.2. Способ передачи определяется комплектацией: архив с файлами, перенос на хостинг Покупателя, предоставление доступа к CMS либо иной согласованный способ.
7.3. При покупке только файлов Покупатель самостоятельно обеспечивает домен, хостинг, SSL-сертификат, загрузку и настройку окружения.
7.4. Срок передачи готового проекта без дополнительных работ — до [УКАЖИТЕ СРОК, НАПРИМЕР 1–2 РАБОЧИХ ДНЕЙ] после оплаты и получения необходимых данных. Сроки дополнительных услуг согласовываются отдельно.
Дополнительные услуги
8.1. Дополнительные услуги оказываются только в объёме выбранной комплектации и предоставленных Покупателем материалов.
8.2. Покупатель гарантирует, что переданные тексты, изображения, логотипы, товарные знаки и иные материалы используются законно и не нарушают права третьих лиц.
8.3. Срок выполнения начинает исчисляться после получения оплаты и полного комплекта материалов, доступов и ответов, необходимых для работы.
8.4. Дополнительные изменения, не входящие в первоначальную комплектацию, оцениваются и оплачиваются отдельно.
Индивидуальная разработка
9.1. Состав, стоимость, этапы и сроки индивидуальной разработки определяются отдельным заданием, перепиской, сметой, счётом или договором.
9.2. Покупатель своевременно предоставляет исходные материалы и согласования. Задержка со стороны Покупателя соразмерно переносит сроки выполнения.
9.3. Количество вариантов дизайна и раундов правок определяется согласованным предложением. Новые функции и изменения утверждённого задания оплачиваются отдельно.
9.4. Если индивидуальный договор противоречит настоящей Оферте, приоритет имеют условия индивидуального договора или согласованной спецификации.
Права на код, дизайн и материалы
10.1. После полной оплаты Покупатель получает право использовать переданный проект для собственного бизнеса, изменять его и размещать на согласованном количестве доменов, если в карточке проекта или отдельном соглашении не указано иное.
10.2. Объём передаваемых исключительных имущественных прав, если такая передача требуется, фиксируется в отдельном письменном соглашении, акте или спецификации. Передача файлов сама по себе не распространяется на личные неимущественные права автора.
10.3. Права на сторонние библиотеки, CMS, шрифты, фотографии, плагины и иные компоненты регулируются лицензиями их правообладателей. Продавец передаёт только тот объём прав, которым располагает.
10.4. Демонстрационные материалы, не принадлежащие Продавцу или не включённые в комплект, подлежат замене Покупателем либо лицензированию отдельно.
Проверка результата и устранение недостатков
11.1. После передачи Покупатель проверяет проект в актуальных версиях основных браузеров и сообщает о воспроизводимых технических недостатках.
11.2. Продавец без дополнительной оплаты устраняет недостатки, при которых переданный результат не соответствует карточке проекта или согласованному заданию.
11.3. Не считаются недостатками: субъективные изменения предпочтений Покупателя, новые требования после согласования, ограничения сторонних сервисов, ошибки после самостоятельного изменения кода, CMS, сервера или плагинов Покупателем либо третьими лицами.
11.4. Рекомендуемый срок первичной проверки — 5 рабочих дней после передачи. Этот срок не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
Отмена заказа и возврат денежных средств
12.1. До передачи готового проекта Покупатель может обратиться с заявлением об отмене. Возврат производится с учётом фактически выполненных и согласованных работ, понесённых расходов и требований законодательства.
12.2. После передачи файлов, доступов или установки проекта требования Покупателя рассматриваются с учётом характера результата, наличия недостатков, выполненного объёма и обязательных норм законодательства Республики Казахстан.
12.3. При отказе от индивидуальной разработки Покупатель оплачивает фактически выполненные этапы и документально подтверждённые расходы, если иное не установлено индивидуальным договором или законом.
12.4. При подтверждённом существенном несоответствии результата согласованному описанию стороны согласовывают исправление, соразмерное уменьшение цены, повторное выполнение либо возврат в применимом объёме.
12.5. Возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, либо иным согласованным способом в установленный законом и правилами платёжной организации срок.
Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13.2. Продавец не отвечает за невозможность работы сайта, возникшую вследствие неоплаты или ограничений хостинга, домена, API, CMS, плагинов, внешних сервисов, действий Покупателя или третьих лиц.
13.3. Продавец не гарантирует конкретное количество заявок, продаж, позиций в поисковых системах или рекламных результатов, если такая гарантия прямо не предусмотрена отдельным договором.
13.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, на период действия таких обстоятельств.
Персональные данные и сообщения
14.1. Оформляя заказ и отмечая соответствующее поле, Покупатель предоставляет согласие на сбор и обработку имени, телефона, email, данных о заказе и иной добровольно переданной информации для оформления, исполнения и сопровождения заказа.
14.2. Данные могут передаваться хостинг-провайдеру, почтовому сервису, платёжной организации и иным обработчикам только в объёме, необходимом для исполнения заказа и соблюдения закона.
14.3. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством.
14.4. Подробные условия обработки данных размещаются в Политике конфиденциальности сайта.
Претензии и разрешение споров
15.1. Претензии направляются на email
15.2. Продавец рассматривает письменную претензию потребителя и предоставляет ответ в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.
15.3. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Условия о подсудности не ограничивают обязательные права потребителя.
Срок действия и изменение оферты
16.1. Оферта действует с момента публикации на сайте до её отзыва или замены новой редакцией.
16.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. К ранее оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент заключения договора, если стороны письменно не согласовали иное.
16.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных условий.
Реквизиты Продавца
- Наименование
- ИП Старченков
- ИИН/БИН
- 930720301195
- Юридический адрес
- г. Алматы, ул. Гоголя, 109
- Фактический адрес
- г. Алматы, ул. Гоголя, 109
- Банк
- АО «Kaspi Bank»
- ИИК / IBAN
- KZ61722S000026334244
- БИК
- CASPKZKA
- Телефон / WhatsApp
- +7 707 700 99 89
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. - Сайт
- siteone.kz
Важное примечание
Этот текст подготовлен как рабочий шаблон для SITEONE и учитывает текущую механику сайта. До запуска оплаты и публикации реквизитов документ следует проверить у юриста или специалиста по электронной торговле в Казахстане, особенно разделы о передаче авторских прав, возвратах и работе с физическими лицами.